新型コロナで東京ディズニーランド・シー休園が決まり、話題になっています。

 

そんな、東京ディズニーランド・シー休園が決まり、チケットを買っていた方の払い戻しは?

 

ということで今回は、新型コロナで東京ディズニーランド・シー休園となり、チケットの払い戻しの対象はどうなっているのか調査します。

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新型コロナで東京ディズニーランド休園のチケット払い戻し方!

東京ディズニーランド休園でチケット払い戻しの対象

ディズニーでは、休園期間を含むパークチケットに関しては「交換」「払い戻し」という対応になりました。

 

対象チケット
  • 指定入園日に2020年2月29日(土)~2020年3月15日(日)を含むチケット
  • 有効期限が2020年2月29日(土)~2020年3月15日(日)にて終了となるチケット
  • キャンパスデーパスポート(指定入園期間:2020年1月6日~2020年3月19日)
  • コーポレートプログラム「サンクス・フェスティバル」パスポート(指定入園期間:2020年1月6日~2020年3月19日)

※年間パスポートをお持ちの方は、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにて2020年3月13日(金)を目処に別途ご案内

 

年間パスポートは別途ご案内ですが、過去に東日本大震災の時は休園日数分だけ年間パスポートの期限が延長されたので、同じく休園した分だけ期限が延長されると思われます。

 

対応内容
  • 2021年3月31日までの期間に入園可能なチケットに差額と変更手数料なしで交換(入園制限中は使用不可)
  • チケットの払い戻し

 

参照記事:東京ディズニーランド / 東京ディズニーシー 臨時休園のお知らせ

東京ディズニーランド休園でホテルのキャンセル料

ディズニーホテルに関しては、休園期間中のキャンセル料金はすべて免除になりました。

■ホテルをご予約のお客様

東京ディズニーランド・東京ディズニーシー休園期間中のキャンセル料金については、すべて免除いたします。

キャンセルをご希望のお客様は、オンライン予約・購入サイトでキャンセルのお手続きをお願いいたします。

休園期間中のご予約ですでにキャンセル料金をお支払いのお客様への返金方法については、後日当サイトにてお知らせいたします。

引用:2月29日(土)~3月15日(日)のパーク休園に伴うご予約について(2020年2月28日 12:45追記)

バケーションパッケージ全額の払い戻し

2月29日(土)~3月15日(日)を旅行開始日とするバケーションパッケージは自動的にキャンセルされ、バケーションパッケージ旅行代金の全額を払い戻しとなりました。

2月29日(土)~3月15日(日)を旅行開始日とするご予約につきましては、弊社にてご予約をキャンセルし、バケーションパッケージ旅行代金の全額を払い戻しさせていただきます。
お客様ご自身でキャンセル操作はご不要でございます。

万一、お客様ご自身でキャンセル操作をしていただいた場合、システム上、キャンセル料が表示され、取消確認メールにも同じ内容が記載されますが、弊社にてキャンセル料免除の処理を行います。

引用:2月29日(土)~3月15日(日)を旅行開始日とするバケーションパッケージをご利用のお客様へ

東京ディズニーランド休園でチケット払い戻しのお問い合わせ

東京ディズニーランド休園でチケット払い戻しのお問い合わせは購入場所により異なります。

ディズニーでは3月6日に専用のフォームを作って問い合わせ、各旅行会社でご購入された方は購入場所で問い合わせとなります。

【チケット対応WEBフォームにてご申告ください】

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト、東京ディズニーリゾート・アプリ上にて購入された方
*オンライン予約・購入サイトまたは東京ディズニーリゾート・アプリ上で2020年4月1日以降に券種変更を行うと差額が発生します。
ディズニーホテル、東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル、東京ディズニーリゾート・パートナーホテル、ディズニーストアにてご購入された方
東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口にて購入された方
事前にチケットの交換、あるいは払い戻しを希望される方は、3月6日(金)より専用のWEBフォームに必要事項をご記入ください。

【発行所へお問い合わせください】
各旅行会社でご購入された方は購入場所へ
コンビニエンスストアにてご購入された方は券面に記載されている発行所へ

引用:東京ディズニーランド / 東京ディズニーシー 臨時休園のお知らせ

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新型コロナで新幹線のチケット払い戻し方!

新型コロナで新幹線では、JR各社は無手数料で払い戻し対応となっています。

JR各社は共通して「新型コロナウィルスの感染予防を理由にご旅行を取り止めるお客様に関しましては、本日より無手数料にて払い戻しを行います。その際には、どのような事情でお取り止めになるのかを係員がお聞きします」と鉄道での旅行をキャンセルする客への対応を発表した。

引用:コロナ対策での旅行取りやめ、JR各社は無手数料で払い戻し対応

 

実際にJRの払い戻しをしたツイートがあったので、そのツイートを参考してください。

払い戻しの期限は今の所未定なので、早め早めに払い戻しに行ったほうが良いです。

 

そして、上記のツイート参考に「えきねっとカスタマーセンター」で対応して払い戻しの対応をしてください。

 

えきねっとカスタマーセンター
電話番号:050-2016-5000
営業時間:8時00分~22時00分
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新型コロナで飛行機のチケット払い戻し方!

JALの新型コロナで飛行機のチケット払い戻し

JALは2月28日~3月12日の国内線全航空券について、手数料なしで変更や払い戻しに応じています。

 

対象チケット
2020年2月28日(金)~3月12日(木)ご搭乗分の国内線全航空券
※国内線特典航空券、国内のツアー航空券含む

 

航空券の払い戻し・変更についてについては、以下のURLにて詳しく書かれているのでお問い合わせください

運航に影響が見込まれる際の変更・払い戻し

 

実際にJALに問い合わせた方が、全額手数料無しで払い戻しされたとの声が出ています。

ANAの新型コロナで飛行機のチケット払い戻し

ANAも2月28日~3月12日の国内線全航空券について、手数料なしで変更や払い戻しに応じています。

 

対象チケット
2020年2月28日(金)~3月12日(木)ご搭乗分の国内線全航空券

 

航空券の払い戻し・変更についてについては、以下のURLにて詳しく書かれているのでお問い合わせください

悪天候などが理由の変更・払い戻し

 

実際にANAに問い合わせた方が、全額手数料無しで払い戻しされたとの声が出ています。

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LCCの新型コロナで飛行機のチケット払い戻し

LCCでは受付期限は2020年3月11日まで、2月27日~3月12日の国内線全航空券を払い戻しまたは他のPeach便への振替に応じています

 

対象チケット

新型コロナで東京ディズニーランド休園のチケット払い戻し可能!飛行機や新幹線も!

新型コロナにより東京ディズニーランドとシーが休園となりましたが、ちゃんと払い戻しされるようです。

 

また、東京ディズニーランドに行く時に支払った、新幹線や飛行機も払い戻しが効くのでよかったです。

 

ただし、期限が決められたり、未定のものもあるので、払い戻しは後回しせずにすぐに問い合わせた方が良いです。

 

みなさんも、休園で残念と思いますが、すぐに払い戻しの対応をして被害を最小限に抑えましょう。

 

せばな~

コロナでユニバ休園でチケット払い戻し方法!usj臨時休業で飛行機と新幹線の全額返金は!

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